นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย m456
เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ m456.app
ทั้งหมด ครอบคลุมการให้บริการคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
m456 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด
สอดคล้องกับพระราชบัญญั
ติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การใช้บริการ m456 ถือว่าท่านได้อ่าน
ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ m456
เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ช่องทางการสื่อสาร และบริการอื่นๆ ของ m456
ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่
อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย
m456 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย
โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน |
การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน |
ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Device ID, Browser, OS |
คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการแชท อีเมลติดต่อ ข้อร้องเรียน |
ช่องทางซัพพอร์ต |
m456 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา
หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
m456 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส
ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามที่กฎหมายกำหนด
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการ AML และ KYC
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
- การซัพพอร์ต: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่ท่านพบเจอ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือควบคุมที่เหมาะสม
ฐานทางกฎหมาย: m456 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานของ
(1) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (2) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
(3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ (4) ความยินยอมของท่าน
ตามที่กำหนดไว้ใน PDPA
m456 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม m456 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
-
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน
เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
-
ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ m456 ใช้บริการ
อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
-
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
-
ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
-
การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ
ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ m456 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ m456 กำหนดอย่างเคร่งครัด
m456 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies):
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
-
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies):
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
-
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies):
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
-
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies):
รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ตรงจุด
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
m456 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด
เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ m456 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: m456 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตี
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
m456 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
พร้อมแนวทางการรับมือและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
m456 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น
โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม |
7 ปี |
AML / กฎหมายภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
ข้อกำหนด AML |
| Log Files / คุกกี้ |
90 วัน |
ความปลอดภัยระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา m456 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ m456 เก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ m456 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป และไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของ m456
ทางไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมล
[email protected]
m456 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี m456 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์
หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว m456 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐาน
ที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น
ข้อสัญญ
ญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศ
ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
m456 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูล
ที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อน
m456 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี
หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- การใช้บริการ m456 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวล
เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ m456
กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ที่อีเมล
[email protected]
ทีมซัพพอร์ตคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด